PRODUSE – MENTENANȚĂ & SUPORT
Pachete de mentenanță & suport
Pentru proiectele lansate care au nevoie de cineva care să le țină în viață: update-uri de securitate, backup-uri, bugfix-uri și mici evoluții.
Nu dispar după lansare. Poți avea un partener tehnic pe termen lung, cu un cost clar lunar.
PACHET
Basic Care
Potrivit pentru proiecte mici sau site-uri de prezentare cu modificări rare.
- • Update-uri de securitate periodice
- • Backup-uri regulate
- • Monitorizare uptime de bază (acolo unde e necesar)
- • Timp de reacție standard la incidente
PACHET RECOMANDAT
Pro Care
Pentru proiecte active, cu modificări recurente și nevoi regulate de ajustare.
- • Tot ce include Basic Care
- • Ore de lucru incluse lunar pentru mici evoluții
- • Prioritate mai mare la suport
- • Scurt raport lunar cu ce s-a făcut
PACHET
Priority Care
Pentru proiecte critice sau business-uri unde downtime-ul costă bani reali.
- • Timp de reacție prioritar
- • Mai multe ore de evoluții incluse
- • Consultanță pe direcție tehnică
- • Plan de creștere pe termen scurt / mediu